Audit Kominikasi bertujuan
- Memberikan informasi yg dpt menjawab berbagai pertanyaan peimpinan orgn dlm usahanya meningkatken kinerja organisasi
- Kinerja program komunikasi
- Mengumpulkan informasi yg bermnfaat untuk menungkatkan efektivitas pprogam yg sedng berlangsung
- Petunjujk bagi pelaksanan audit total yg menyeluruh dan mendalam
Def Audit mini : alat untuk menemukan titik2 rwan, mendokumtasikan dan menguji program dan prosedur kerja, mendapatkan umpan balij dan membuat berbagai rekomendasi
ad
1. titik rawan (hot Spots)
Bagain dari kegiatan komunikasi mana yg hendak dituju, ssuaikan dg tujuan
Titik2 rawan sperti : segala macam peristiwa penting yg berdampak besar, sperti pergantian pimpinan, isu2 baru yg berhubungan dg masyarakat, berita dari media massa yg negatif , dll.
Pilih yg paling besar dampaknya
2. mendokumtasikan program dan prosedur kerja
Peninjauan materi
Ex; Berbagai komunikasi terjadi (pernyataan rencana2 bisnis, kebijakan editorial, laporan profil lhalayak dan dokumentasu segala keluhan.
3 pengujian
CrossCheck
4. Umpan Balik
Dgn wawancara thd pimpinan lintas seksi ttg pendaapt mereka dr berbagai jawaban yg diperoleh
5. membuat analisis dan rekomendasai
Analisis yg cermat dan penulisan rekomendasi
Audit mini dibtuhkan untuk :
i. Jika diperlukan informasi tepat waktu dengan segera ttg kualitas dg program dan komponennya
ii. Tinjauan objktif tentang progm yg sedang berlangsung yg dpt meningkatkan efiseinsi kerja
iii. Sebuah action plan yg dapat menunjukan diman persoalan2 yg muncul, langkah2 penanganan dan saran2 agr kom lebih efektif
Variabel pokok dlm audit komunikasi
1. Bentuk komunikasi : Variabl tertulism lisan, non verbal
2. ekspectasi
3. fungsi2 operasional
4. interaksi kemampuan atau kecakapan, kepuasaan, pemahaman, perbedaan2, status, prestasi.
5. ketrampilan
6. kewenangan dn tanggung jawab
7. Kontak dengan lingkungan
8. motivasi
9. Pesan arah pesan, distorsi, efisiensi, ganguan eksternal dr luar, ganguan internal, isi pesan, kecepatan.
10. Saluran/jaringan : efisiensi, perbedaan2 diatur dll
11. sturktur organisasi
12. tujuan
